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阳光人寿获评金诺奖“抗击新冠肺炎疫情优秀传

日期:2020/09/25 08:35

  今天,由《中邦银行保障报》主办的“金诺盛典品牌力气”2020中邦金融品牌影响力峰会正在云南昆明利市举办。行为同步发外了年度品牌优异传布案例,阳光人寿“战疫记:疫情防控、交易谋划两手抓”从稠密参评案例中脱颖而出,入选“2020抗击新冠肺炎疫情优异传布案例”这一迥殊奖项。据领会,本次评选筑立专家评审合键,邀请清华大学、北京大学等高校专家、巨擘业内专家及资深媒体人评审。通过归纳研商案例的立异性、传布渠道、受众周围及社会影响力等方面身分举行评定。入选这一奖项也代外了行业及群众对阳光人寿抗疫办法影响力的高度承认。

  悔改冠疫情发作后,阳光人寿第偶尔间启动应急预案,并于1月20日发外囊括开通24小时报案及任职热线、启动理赔应急机制、简化理赔手续、破除医疗险定点病院范围、破除自付私费药品及诊疗项目范围等一系列应急任职办法。受集团委托,阳光人寿第偶尔间向正在武汉、安徽、北京、深圳、海南等省市抗击新型冠状病毒肺炎一线的举座医护职员、医疗救援职员及家眷每人馈送50万元保额的保障,负担因新型冠状病毒肺炎导致的身死和全残负担。赠险涉及逾80万医护职员及其家眷,危害保证总额度超4000亿元。阳光人寿各地分支机构也纷纷活动,为外地抗疫一线的媒体记者、环卫工人、梦念者等馈送保障,消除他们的后顾之忧。截至7月底,阳光人寿馈送总保额逾1.14万亿元,笼罩世界超540万人。跟着疫情的进展,阳光人寿不休升级任职办法,加大救援力度。1月27日,阳光人寿针对投保后发作的新型冠状病毒劝化而导致的医疗、巨大疾病、残疾、身死等保障理赔,破除等候期范围。随后,又持续对囊括“阳光人寿臻欣2019毕生巨大疾病保障”正在内的28款保障保证产物举行了保障负担扩展。截至7月底,阳光人寿针对此次疫情已理赔案件77件,赔付金额逾1473万元。

  面临疫情,阳光人寿敏捷转化谋划思绪,将各渠道、各使命板块底本线下为主、线上支柱的古代形式向全线上谋划转型,并弥漫借助此次疫情的特地机遇,逆向促使员工正在思念认识上、使命式样上的转化,正在极短的时期内达成了谋划任职中各板块的线上功课。本着“全数为了客户”的重心理念,阳光人寿敏捷调节任职战术,将古代面临面的柜面式任职通过种种互联网平台不休向线上转移,推出“易理赔”“微任职”“云展业”“远问诊”四项任职办法。与此同时,增强合同、核保、保全、理赔等方面使命,升级、扩充当职实质,统统保证疫情时间客户的权力。另外,阳光人寿接续增强疫情时间的科技支柱,环绕种种处置平台,以全线上谋划视角敏捷补充线上谋划任职的缺少,助助处置署理人及客户补充疫情时间各项使命的未便,营制优秀的线上谋划生态。旗下“万能宝”“我家阳光”“伶俐宝”等众款终端APP,正在疫情时间通过不休升级优化的任职成效,达成了平台活动人数的大幅擢升,有用促使了智能化全线上谋划任职形式的打制。依靠完整的产物编制及卓着的用户体验,阳光人寿自设立今后永远维系优秀的进展势头,代价不休擢升,墟市影响力渐渐放大、美誉度稳步擢升。将来,阳光人寿将永远以打制卓着的客户任职才略、供应一流的客户任职体验行动谋划的重心,正在深耕产物立异与任职擢升的同时,为行业的进展注入新的力气。

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